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FRETE E ENTREGA

As obras de arte são itens únicos e merecem um cuidado especial durante o transporte. Desenvolvemos a seguinte política de frete e entrega para garantir que sua arte chegue em perfeitas condições:

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  1. Prazo de Envio:

    • Todos os pedidos são processados e enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  2. Embalagem Especial para Itens Frágeis:

    • Cada obra de arte é cuidadosamente embalada em materiais que garantem a sua proteção durante o transporte. Utilizamos plástico bolha, cantoneiras, e uma caixa resistente para garantir que sua peça chegue intacta.

  3. Opções de Frete:

    • Frete Padrão: Entrega em até 15 dias úteis após o envio.

    • Frete Expresso: Entrega em até 7 dias úteis após o envio.

    Nota: Os prazos podem variar conforme a região e a disponibilidade das transportadoras.

  4. Seguro:

    • Todas as remessas incluem seguro automático. Em caso de dano ou perda durante o transporte, sua compra será reembolsada ou substituída (conforme disponibilidade e preferência do cliente).

  5. Rastreamento:

    • Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o trajeto da sua obra até o destino final.

  6. Taxas de Frete:

    • As taxas de frete são calculadas com base no peso, dimensões e destino. A tarifa será mostrada no momento do checkout antes da finalização da compra.

  7. Retirada no Local:

    • Caso esteja próximo à nossa localização, oferecemos a opção de retirada no local. Selecione essa opção no checkout e entre em contato para agendar a retirada.

  8. Atendimento ao Cliente:

  • Caso tenha qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao envio, estamos à disposição através do lis@estampando.com, (61) 99155-2267 ou através da seção "Contato" em nosso site.

Agradecemos sua confiança e garantimos que cada detalhe foi pensado para que sua obra de arte chegue em perfeitas condições até você.

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